Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

DateMeBlind
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Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg

Für Widerrufsanfragen können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren:

Zur Ausübung des Widerrufsrechts reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail aus.

Die Erklärung sollte folgende Angaben enthalten:

• Name des Käufers
• E-Mail-Adresse des Nutzerkontos
• Bestellnummer, sofern vorhanden
• Datum der Bestellung
• gekauftes Produkt oder Coin-Paket

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Bei DateMeBlind werden ausschließlich digitale Inhalte und digitale Leistungen angeboten. Dazu gehören insbesondere Coins, virtuelle Guthaben, In-App-Funktionen und digitale Nutzungsrechte.

Ein physischer Versand von Waren erfolgt nicht.

Digitale Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung elektronisch bereitgestellt, zum Beispiel durch Gutschrift im Nutzerkonto, Freischaltung innerhalb der App oder Zusendung digitaler Informationen per E-Mail.

Das Widerrufsrecht kann bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlöschen.

Dies gilt, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Dies betrifft insbesondere:

• Coins
• digitale Guthaben
• In-App-Währungen
• freigeschaltete App-Funktionen
• virtuelle Leistungen, die unmittelbar nach dem Kauf verfügbar sind

Wurden digitale Inhalte bereits vollständig bereitgestellt oder Coins bereits genutzt, kann eine Rückerstattung ausgeschlossen sein, sofern das Widerrufsrecht wirksam erloschen ist.

Bereits verbrauchte Coins oder genutzte digitale Leistungen können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden.

Die Bereitstellung digitaler Inhalte erfolgt in der Regel unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

In Ausnahmefällen kann es zu technischen Verzögerungen kommen. Sollte eine Gutschrift oder Freischaltung nicht erfolgen, kontaktieren Sie bitte unseren Support mit Ihrer Bestellnummer.

Gemäß den gesetzlichen Vorgaben stellen wir Ihnen auf dieser Seite ein Widerrufsformular zur Verfügung.

Das Widerrufsformular finden Sie direkt unterhalb dieser Widerrufsbelehrung im Abschnitt „Widerrufsformular“.

Die Nutzung des Formulars ist freiwillig. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt auch eine formlose Mitteilung per E-Mail, aus der Ihr Entschluss zum Widerruf eindeutig hervorgeht.

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir die Verwendung des bereitgestellten Widerrufsformulars.

Wenn Sie Probleme mit einer Bestellung, Coin-Gutschrift oder digitalen Freischaltung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden.

Oft lassen sich technische Probleme schneller über den Support klären, ohne dass ein Widerruf erforderlich ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, nutzen Sie bitte das nachfolgende Widerrufsformular.

Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch per E-Mail an support@datemeblind.de erklären.

Die Nutzung des Formulars ist freiwillig und dient lediglich der schnelleren Bearbeitung Ihres Anliegens.